Als je een willekeurig iemand benadert, die wel eens een klant zou kunnen worden, is het ergste wat je kan overkomen, dat-ie het niet wordt. You leave the scene with the same result as you entered it. Nul plus nul is nul. Minder kan niet.

Alleen overtuigingen over tijd, verwachtingen, doelen, prestaties, carrière, falen, verleden, progressie en groei geven ons het idee dat er iets onder nul bestaat; dat we iets te verliezen hebben. Dat we op achterstand kunnen komen te staan. Tja, op achterstand van wat?

Als je een willekeurig iemand benadert, die later een klant wordt, is dat omdat beiden winnen. Zo niet, speel je gelijkspel. De rest is illusie. Je kunt niet verliezen.

So what's it gonna be: win or draw?